8月3日，307號房的一對夫婦確診感染新冠病毒。從他們房間採集的空氣樣本病毒量非常低。據信，這對夫婦在開門時沒有按照指示關上窗戶，導致空氣傳播的可能性。房間的空氣交換率被發現較低，酒店的工程團隊正在努力改善。採樣過程可以通過減少驗證客人身份的時間以及確保在過程中關閉窗戶來改進。